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<品質歐洲>南京往返法意瑞德+少女峰+世界巡禮+意大利莊園酒店10晚12日游,芬蘭航空hy > 出境游 > 安徽康輝國際旅行社限責任公司
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(點歷日期預訂)
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產品編號:00204

<品質歐洲>南京往返法意瑞德+少女峰+世界巡禮+意大利莊園酒店10晚12日游,芬蘭航空hy

¥0.0/起

出 發 地: 南京市
行程天數: 12
套餐類型:
在線報名:

產品特色

全程芬蘭航空,羅馬進巴黎出

全程4星酒店+1晚5星酒店+1晚入住體驗意大利莊園酒店

特別安排2頓特色餐:意式牛排餐+意大利特色墨魚面

全程免費安排WIFI設備(4人共享)

漫步塞納左岸,品味左岸柔情 ,尋訪文人蹤跡

意大利深度:天空之城/五漁村/THE MALL

兩宮兩船:盧浮宮(中文講解)、凡爾賽宮、塞納河游船、貢都拉游船

登臨瑞士“阿爾卑斯的皇后”——少女峰

網紅小鎮——因特拉肯;蜜月小鎮——琉森

夢幻童話城堡——新天鵝堡(入內)

贈送品嘗奧黛麗赫本同款GELATO冰淇淋


行程安排 費用包含 費用不含 預定須知 簽證/簽注 客戶留言
0551-62649255
第1天 南京赫爾辛基羅馬

參考航班: AY106,0935/1410 (飛行時間約9小時30分鐘) AY1763 ,1620/1845(飛行時間約3小時30分鐘) 于機場指定時間指定地點集合,搭乘國際航班前往羅馬。

用餐:早餐: 不含 午餐: 不含 晚餐: 不含
住宿: 當地酒店

黃山
第2天 羅馬佛羅倫薩

【羅馬】(游覽約1小時30分鐘)“永恒之城”——羅馬,是世界各地對歷史文明有興趣游客尋古探幽的好地方,不僅保留了原羅馬帝國時代的遺物,更保存現代“羅馬假日”的風味。 【古羅馬廢墟】(外觀)是昔日古羅馬帝國的中心,是現存世界最大面積的古羅馬廢墟,昔日的輝煌卻只剩下頹垣敗瓦,一片荒涼中感慨帝國的悲歡離合。 【古羅馬角斗場】(外觀)“大角斗場矗立,羅馬便會存在。”(基督教《頌書》)雖已成為殘垣斷壁的角斗場,但它卻是是這個偉大羅馬帝國輝煌時代的見證。 【君士坦丁凱旋門】是羅馬城現存的三座凱旋門中年代最晚的一座。君士坦丁大帝于為慶祝統一帝國而建的。 【許愿泉】是羅馬最后一件巴洛克杰作,它是羅馬的象征之一,電影《羅馬假日》風靡全球后更成為著名的噴泉。 【意式特色牛排餐】午餐特別安排在羅馬的RISTORANTE FORNACI餐廳享用一頓特色牛排餐,餐廳地中海風格溫馨莊重。參考菜單:帶骨牛排、番茄肉面、沙拉菜提拉米蘇、水+4人一瓶紅酒,讓美味帶走您一天的疲憊。 【意大利冰激凌】贈送您品嘗《羅馬假日》中女神奧黛麗赫本同款的意大利冰淇淋,用甜蜜的滋味點綴屬于您的羅馬假日。 【天空之城】(游覽約1小時)此城曾經荒廢了幾百年,因已有一段長時間與世間隔絕,故當地人稱之為“鬼城”,直至意大利政府興建一條與此城連接的通道,旅游人士才可與此城接觸,宮崎駿的《天空之城》就是以此作為提題材創作出來的,由于它是興建在高地上,如在大霧時遠眺此城,真像浮于空中一樣,故此得名。

用餐:早餐: 含 午餐: 含 晚餐: 不含
住宿: 當地酒店

第3天 佛羅倫薩THE MALL佛羅倫薩

【THE MALL】(自由活動約半天)前往著名的 THE MALL OUTLETS 購物村,這里品牌齊全,精品云集,您可以盡情掃貨,一享購物的暢快。 【佛羅倫薩】(游覽約1小時)游覽極為著名的世界藝術之都,歐洲文化中心,歐洲文藝復興運動的發祥地,歌劇的誕生地,舉世聞名的文化旅游勝地。 【花之圣母大教堂】(外觀)是佛羅倫薩地標建筑,外墻以粉紅色、綠色和奶油白大理石砌成,展現女性優雅高貴的氣質。 【喬托鐘樓】(外觀)是一座高82公尺,外型呈四角形的柱狀塔樓,把三種顏色以幾何學的配色方式調合,和大教堂十分和諧。 【圣喬瓦尼洗禮堂】(外觀)但丁、馬基雅弗利等名人均在此受洗,洗禮堂直徑27.5米,內部由穹頂覆蓋,高約31米多,堂外共有三扇青銅門,門上刻有《舊約》故事的青銅浮雕,其中第二扇金色的被米開朗基羅稱為“天堂之門”。 【西紐利亞廣場】是維奇奧宮前最熱鬧的廣場,“祖國之父”柯西摩?麥迪奇的騎馬雕像睥睨全場,米開朗琪羅的仿制雕像“大衛像”從1873年來一直守候在維奇奧宮門口左側。 【圣十字廣場】(自由活動約1小時)廣場上有一座著名的十字架,是這座廣場、廣場上的教堂以及整個城區名字的由來。

用餐:早餐: 含 午餐: 不含 晚餐: 含
住宿: 當地酒店

第4天 佛羅倫薩五漁村博洛尼亞

【五漁村小火車】*(含火車票,選擇2-3個村莊,不包含愛之路,游覽約3小時)由蒙特羅索、威爾納查、科尼利亞、馬納羅拉、利歐馬喬雷五個漁村而組成的五漁村地區,被聯合國教科文組織列為世界遺產;稱為是北意的阿瑪菲。安排搭乘當地火車,來往于村落之間,可欣賞到在綿延的海岸線和懸崖、山谷中眾多色彩繽紛的房舍,經典的漁村風光令人心曠神怡!

用餐:早餐: 含 午餐: 不含 晚餐: 含
住宿: 當地酒店

第5天 博洛尼亞威尼斯

【威尼斯島】觀光(上下島及島上游覽約5小時)。 【圣馬可廣場】又稱威尼斯中心廣場,一直是威尼斯的政治、宗教和傳統節日的公共活動中心。 【圣馬可大教堂】(外觀)曾是中世紀歐洲最大的教堂,威尼斯建筑藝術的經典之作,被稱為“金色大教堂”。 【獅子像】威尼斯長著翅膀獅子叫馬可,這只帶翅膀的獅子是威尼斯守護神。 【嘆息橋】是連接總督府和地牢的一座半封閉的石橋,據說戀人們在橋下接吻就可以天長地久。 【貢都拉游船】* (含船票,游覽時間約0.5小時)這是威尼斯特有的小船,水城中最具代表性的一種傳統交通工具。 隨后前往位于里亞托橋旁的DFS自由活動。DFS位于Fondaco dei Tedeschi宮殿,始建于13世紀初(1228年),是威尼斯當地除總督府之外的第二大重要歷史建筑。莎士比亞的名劇《威尼斯商人》就是以這里為背景。這里每天有很多游客經過,既可從里亞托橋上眺望運河,又可在兩側的商店購物,完全沉浸在威尼斯氣氛中。(不少于2小時) 【意大利特色墨魚面】享用意大利特色海鮮墨魚面!參考菜單:墨魚面+炸海鮮配沙拉菜+提拉米蘇。

用餐:早餐: 含 午餐: 含 晚餐: 含
住宿: 當地酒店

第6天 意大利福森

【新天鵝堡】*(入內、上下山共游覽約2小時30分鐘)新天鵝堡是迪士尼城堡的原型、德國的象征。其建立者是十九世紀的巴伐利亞國王——路德維希二世,這位自稱“天鵝騎士”的國王夢想將城堡建成為一個童話般的世界,親自參與設計了這座城堡,里面擺放了大量的德國天鵝雕塑。白色的城堡聳立在高高的山上,四周環山和湖泊,一年四季風光各異,美不勝收。【新天鵝堡由于流量控制可能無法入內參觀,將改成老天鵝堡入內參觀+新天鵝堡外觀】

用餐:早餐: 含 午餐: 不含 晚餐: 含
住宿: 當地酒店

第7天 福森琉森因特拉肯

【琉森】(游覽約1小時)穿越有六百年歷史,布滿鮮花的木制教堂橋,拜訪臥身于億萬年冰川巖石上,被馬克?吐溫稱為世界上哀傷優美的獅子雕像。 【卡佩爾廊橋】琉森久負盛名的便是卡佩爾廊橋,又叫教堂橋,這是琉森的標志,始建于1333年,也是歐洲古老的有頂木橋,橋的橫眉上繪有120幅宗教歷史油畫。 【獅子紀念碑】為了紀念法國大革命時期為保衛路易十六而犧牲的瑞士雇傭兵,這頭長10米、高3米多的雄獅,痛苦地倒在地上,折斷的長矛插在肩頭,美國作家馬克?吐溫將“瀕死的琉森獅子”譽為“世界上悲壯和感人的雕像”。 【天鵝廣場】自由活動。天鵝廣場是盧塞恩(琉森)古城的中心商圈;在靠湖一側樹蔭下有一排專供游客休息的椅子,如果逛累了可以在此休息,看看湖邊熙來攘往的行人、觀光客川流不息。 金色山口列車參考時刻:1406/1555 【金色山口景觀列車】*(二等座)搭乘金色山口列車前往因特拉肯,行駛在雪山間陡峭的山崖上,穿梭在瑞士的山水田園之中,透過視野開闊的車窗,阿爾卑斯風光一覽無余 【因特拉肯】(自由活動約2小時)小鎮位于阿爾卑斯山脈圖恩湖及布里恩湖之間,這兒整年氣候溫和,湖光山色,環境優美,也是瑞士人心目中的避暑山莊。荷黑威格繁華商業街是因特拉肯主要的街道,您可以在此體驗當地的風土人情。

用餐:早餐: 含 午餐: 不含 晚餐: 含
住宿: 當地酒店

第8天 因特拉肯法國小鎮

【少女峰】*(游覽約4小時、含上下山火車票)她有“阿爾卑斯皇后”之稱。乘坐觀光火車登上海拔3454米的峰巒之上,客人可在山頂的餐廳一邊品嘗美食,一邊體驗會當凌絕頂的感受,體驗阿爾卑斯山的神秘壯麗。

用餐:早餐: 含 午餐: 不含 晚餐: 含
住宿: 當地酒店

第9天 法國小鎮巴黎

【凡爾賽宮】*(入內、周一閉館,游覽約1小時30分鐘)凡爾賽宮以其充滿想象力的建筑設計聞名于世,后來也成為歐洲各國皇宮效仿的對象,后來又充滿了歷史意義,《巴黎和約》、《凡爾賽和約》等都在此簽訂。法國大革命后的1833年被改建成法國歷史博物館。【若逢閉館,景點順序將相應調整,敬請諒解】

用餐:早餐: 含 午餐: 不含 晚餐: 含
住宿: 當地酒店

第10天 巴黎

【奧斯曼大道】(自由活動約3小時)奧斯曼大道從巴黎第八區延伸至第九區,這里是購物血拼的天堂,匯聚著著名的老佛爺百貨公司和春天百貨,以及眾多的各色店鋪,時常能看到街上行走著挎著各種手袋的東方面孔。 【盧浮宮】*(入內、含中文講解,周二閉館,游覽約1小時30分鐘)盧浮宮始建于1204年,這座城堡經歷多次擴建,在法國大革命后改為博物館,與倫敦大英博物館、紐約大都會博物館并稱為世界三大博物館。欣賞琳瑯滿目的世界藝術珍寶,以及有“盧浮宮三寶”之稱的“蒙娜麗莎”、“維納斯”雕像和“勝利女神”雕像。后在盧浮宮附近自由活動(約1小時)。【若逢閉館,景點順序將相應調整,敬請諒解】 【塞納河游船】*(含船票、游覽約1小時)塞納河橫貫巴黎,兩岸風光美不勝收。巴黎的許多重要文物建筑都圍繞著塞納河兩岸,乘坐塞納河游船觀賞風景是一種美的享受。 【塞納左岸漫步】(自由活動不少于30分鐘),塞納河把巴黎分成了左右兩岸。河之北為右岸,河之南為左岸。人說:“右岸商業,左岸藝術”。在左岸,隨便走進一家咖啡館,一不留神,你可能就會坐在海明威坐過的椅子上、薩特寫作的燈下,或靠在畢加索發過呆的窗口旁。好像提起“左岸”,就提到了這樣一些氣氛或背景:詩歌、哲學、貴族化、咖啡館、藝術、清談……當然,還有文化。 【巴黎】(游覽約1小時)法國首都巴黎的綽約風姿舉世聞名,充滿歷史文化承載的建筑物,彌漫藝術與時尚氣息的城市氣質,這些都早已使巴黎成為了一座世界名都,也是無數渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。 【凱旋門】巴黎凱旋門是巴黎市的四大代表建筑之一(埃菲爾鐵塔、凱旋門、盧浮宮和巴黎圣母院),也是目前香榭麗舍大街上最大的一座圓拱門,是為了紀念拿破侖在1806年在奧斯特爾里茨戰役中獲勝而建的。巴黎市區12條大街都以凱旋門為中心,向四周放射,氣勢磅礴。 【香榭麗舍大道】香榭麗舍大街是巴黎著名的一條街道,全長1800米,最寬處約120米,為雙向八車道,東起協和廣場,西至戴高樂廣場,是巴黎美麗浪漫的象征。 【協和廣場】協和廣場是法國最著名廣場和世界上最美麗的廣場之一。法國大革命時期,路易十六、瑪麗王后在這里被處決。廣場歷經數次改名,最后改稱為協和廣場。 【埃菲爾鐵塔】(外觀)矗立在塞納河南岸法國巴黎的戰神廣場,它是世界著名建筑、法國文化象征之一、巴黎城市地標之一,被法國人愛稱為“鐵娘子”。 【蒙帕納斯大廈】*(入內、游覽約1小時),蒙帕納斯是巴黎高度僅次于埃菲爾鐵塔的建筑,登高是飽覽巴黎這種大都市最好的方法。天氣晴朗時,從觀景臺可以遠眺到四十千米外的城市風光。第56層以及全景露天觀光天臺全部為游客開放。

用餐:早餐: 含 午餐: 含 晚餐: 不含
住宿: 當地酒店

第11天 巴黎赫爾辛基南京

參考航班: AY1572,1050/1450 (飛行時間約3小時) AY105 ,1755/0755+1(飛行時間約9小時) 前往機場,乘坐航班返回南京。

用餐:早餐: 不含 午餐: 不含 晚餐: 不含
住宿: 飛機上

第12天 南京

抵達南京。 所有團員回程段的登機卡及護照原件要交使館/領事館辦理返程確認。銷簽抽查面試請團友無條件配合。 (申根領事館最新規定:團員回國內務必立即辦理回程銷簽工作) 注: 公司保留對上述行程的最終解釋權,請以出發前確認行程為準,本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換,不再做預先通知,敬請諒解!*** 歐盟各國非常重視環保,故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置(即酒店內沒空調設備),歐洲各國普遍緯度較高,夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解***

用餐:早餐: 不含 午餐: 不含 晚餐: 不含
住宿:

費用包含
1.住宿:全程歐洲四-五星級或同等級酒店+1晚意大利莊園酒店:以兩人一房為標準、酒店自助式式早餐;
2.用餐:行程注明所含10個早餐和10個正餐(含兩頓特色餐:意式牛排餐+意大利墨魚面),以中式六菜一湯為主(不含酒水),8-10人一桌,或根據餐廳提供桌型安排就餐座位;無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費,所有餐食如自動放棄,款項恕不退還;如果在全團協議下同意更改為風味餐,不退正常團餐費用;
3.國際交通:國際間往返經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費,及歐洲境內段機票(含機場稅);
4.用車:境外旅游巴士:根據團隊人數,安排35-50座巴士,及專業外籍司機;
5.門票:五漁村小火車、貢都拉游船、少女峰、新天鵝堡、盧浮宮(含中文講解)、蒙帕納斯大廈、塞納河游船、凡爾賽宮、金色山口二等座;詳細參照附帶行程中所列之景點(其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目);
6.簽證:歐洲國家送簽邀請和ADS團隊簽證費;
7.保險:境外30萬人民幣醫療險。(75周歲以下)
8.移動WIFI產品每臺設備可供4人使用(以手機為佳,若連接其他設備可能會影響使用速度,個別國家或區域無法提供,敬請諒解)
9.已含全程司導服務費
費用不含
1.個人旅游意外保險:具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買,出行時請將該保單資料隨身攜帶;75歲以上(含75歲)老年人特殊保險費用(請視自身情況購買,并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書);
2.單房差:酒店單人房附加費 4400元人民幣/間。
注:酒店單房差僅指普通單人間(如團友要求大床單間或單獨一人住標雙,單房差另議);
**分房以團友報名的先后順序安排拼房,若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排,或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況,需在出發前補單房差入住單人房;
3.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用,例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。
預定須知
WIFI賠償標準
類型 金額 備注說明
WIFI設備 500元/臺 丟失或不歸還賠償金額;
設備液體進入 500元/臺 設備進液體導致損壞;
設備外觀損壞 200元/臺 設備外觀損毀嚴重、設備碎屏無法開機;
屏幕嚴重刮花 100元/臺 設備刮花影響外觀;
USB數據線 10元/根 丟失或不歸還賠償金額;
BAG包/收納袋 20元/個 丟失或不歸還賠償金額;

根據旅游法規定,因為戰爭、疾病、天氣、自然災害等人力不可抗拒原因造成火車停運,晚點,飛機延誤,停飛等,行程外所增加額外食宿交通等費用需要由游客自行承擔。
一、注意事項:
1、凡70周歲以上(含70周歲)參團者,需同時提供由三甲醫院開具的近期體檢單。
2、小孩8周歲以下(含8周歲)參團可以不占床(希臘段除外),不占床團費具體價格以實際咨詢銷售人員為準。
3、我社保留因航空公司機位調整、簽證、匯率、燃油附加費上漲、出團人數不足等及不可抗力等原因推遲或調整行程及出發日期的權利。
4、國航從杭州、寧波、溫州、合肥、南京等地聯運團隊,須滿足至少5人同行的條件才能申請,人數不足恕無法申請,我公司會盡力申請但不保證能申請到當天銜接的航班,若申請到提前一天抵達的航班,住宿費用由客人自理。
5、由于近期國際油價不斷上升,我公司保留由于航空公司上調燃油附加費的原因,調整賣價的權力!
6、 所有團隊位子確認以客人資料到齊為準!
7、機票自理的客人,請自行與確認機票是否和團隊行程相符,并和航空公司確認機票是否有效,需不需要候補,若因以上原因造成無法成行或行程受到影響,后果客人自理。
8、團隊按不產生單男單女的原則分房,在不影響團隊分房原則的前提下安排夫妻一間房,散拼團隊因單男單女問題可能產生夫妻、親屬、朋友等不同房,請予以諒解和配合。
9、我社保留使館對客人抽查面試的權力(送簽與銷簽),因面試而產生的一切費用客人自理;如被抽查面試,客人必須去領館配合工作,否則整團客人將被拒簽或者護照不能及時從領館取出,如因客人不配合領館工作而產生的損失,由該客人承擔!
10、如持非中華人民共和國護照的客人在國內參團往返,請務必自行確認跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內;如因客人自己失誤導致不能再次入中國境,后果客人自理。
11、凡領館要求客人前往面試,由于客人的原因不能前往面試而導致拒簽的,我社將收取機位及簽證損失費。
12、ADS旅游簽證表格簽名頁,所有參團客人必須按要求簽名!
二、歐洲旅游須知:
為了您此次歐洲旅行安全順利的完成,請務必在出行前認真閱讀以下內容,并積極配合我公司的工作。
出行前,請務必了解此次的行程、導游姓名、聯系方式、航班、集合時間和地點。
A.行李:
1. 免費托運行李一件限重20公斤。超重行李需自付超重費用。如需攜帶小刀、指甲鉗或液體狀、膏體狀等物品(如面霜,牙膏),請放在托運行李中。托運行李上請清楚注明本人的中英文姓名、地址、聯系方式等,以便遺失后尋回。隨身攜帶行李限一件,且尺寸不超過1400px×575px×900px。
2.請將護照、機票、現金等貴重或易碎物品或隨身要取用物品放在隨身行李內。按照相關規定,嚴禁攜帶易燃易爆等危險品,以及目的地國家嚴禁入境物品上機。由于航空公司對于行李賠付的金額很低,且行李如果由航空公司搬運導致損壞但是不影響使用的航空公司將不予賠付,所以我公司建議您請勿攜帶貴重的托運行李箱。
B.海關及出入境:
1.歐洲海關出入境注意事項:18歲以上成年人可攜帶200支香煙或50支雪茄或250克煙絲,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用電器及個人物品出入境時不必繳稅。請勿攜帶假冒名牌商品出境,如被查獲,將被沒收并處以300歐元以上的罰款,請注意!請遵守各國法律,嚴禁攜帶各國的違禁物品,否則后果自負。
2. 從2005年7月1日開始,我國恢復進出境旅客填寫申報制度,海關將按購物發票認定物品價值。所有進出我國的旅客,除按規定享受免檢及隨成人旅行的16周歲以下旅客外,其他旅客必須填寫《中華人民共和國海關進(出)境旅客行李物品申報單》。海關規定每人可以攜帶現金人民幣20000元或美金5000元出境,超過部分要申報。攝像機、長鏡頭相機出關時應向海關申報,入境時原物帶回;如游客從境外或港澳臺地區帶回總價值超過人民幣5000元的額外商品,海關要按規定進行征稅。其他需要申報的物品詳見《中國人民共和國海關出境旅客行李物品申報單》。
C.時差:
歐洲國家與中國的時差,一般在夏令時比中國晚6小時,冬令時比中國晚7小時。歐盟國家的夏令時是從每年3月的最后一個星期日到10月的最后一個星期六,其余時間為冬令時。
D.氣候與衣著:
歐洲大陸天氣一般多變,早晚溫差較大,夏秋兩季為雨季。因此必須隨身攜帶折疊雨傘或雨衣。在衣著準備上,可參考中國內地氣候,以保暖、舒適、方便為原則。內衣褲要多帶,夏季時也要帶長袖襯衫、夾克衫,以防冷暖變化;冬季或者行程中需要上雪山的活動請游客要帶好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底輕便為準。登山請選擇適宜的著裝,如防滑旅游鞋,女士請不要穿裙子、高跟鞋等。
E.電壓:
歐洲電壓220V,與中國一樣;插頭為雙圓孔插頭,且酒店無備用的轉換插頭,請在國內購買好轉換插頭。
F.酒店:
1.請服從領隊或導游統一分房。原則上首先安排夫妻或一家人同住,拼房為同性兩人一間。由于出行前我公司已經對團隊分房情況做了統一安排,無法為您臨時安排單間,請見諒。由于文化差異,有些歐洲酒店的雙人房標準間,為方便家庭游客會設置一雙一單兩張大小不同的床,這點需游客予以理解,并與同住一室的團友自行協調。
2.入住酒店時請首先查看房內物品,如發現缺少、損壞等情況請及時與導游或領隊聯系,以便其協助您代為溝通。
3.歐洲酒店一般來說,規模和房間比同等級的美國、東南亞房間要小;但設備較齊全。出于環保考慮,歐洲部分酒店沒有空調設備,請予以理解。
4.歐洲酒店建筑時間相對比較久遠,各國酒店設施存在差異。用水高峰時段酒店熱水供應可能存在問題,入住酒店后請盡可能避開高峰、錯時淋浴。
5.在酒店浴室內淋浴時請特別注意水溫調節,以免燙傷,并做好相應防滑措施等,注意人身安全。淋浴時請拉好浴簾和關好門,避免水浸濕室內地毯等,否則酒店可能要求200歐元以上的賠償。
6.酒店內一般設有收費電視、電話、房間內有償飲料及小食品等,請詢問清楚后使用,以免結賬時發生誤會。如使用以上收費項目,請于退房時在酒店前臺結算,費用自理。
7.在歐洲由于環保因素,任何酒店內均不備有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣,請自備,毛巾等也建議自帶。
8.歐洲酒店內的冷水一般可以直接飲用(視國家而定,請具體詢問后選擇飲用),但熱水不可直接飲用。如需要飲用熱水,則需自帶電熱水壺加熱飲用。由于各國水質軟硬不同,請各位游客視自身情況慎重選擇,以免因水土不服引起腹瀉等疾病。
9.房內請勿吸煙。歐洲法律規定不允許在封閉的環境內吸煙,若發生此情況,可能被相關部門罰款
10.退房時一定要仔細檢查避免遺忘物品,房間鑰匙交到酒店前臺。在酒店若要行李員幫忙拿行李,通常要額外支付小費1-2歐元/件。酒店內的物品均為有價物品,請勿隨意帶走或損壞。
11.請勿穿睡衣、拖鞋在酒店電梯和公共場所走動。
G.膳食:
1.早餐通常在酒店內用西式團隊早餐,歐洲習慣吃簡單的早餐,且對浪費食物極為反感,所以酒店提供的歐陸式團體早餐較為簡單:通常只有面包、咖啡、茶、果汁。這并非是種族歧視,請您入鄉隨俗予以理解。
2.正餐通常在當地中餐廳用團隊餐。乘機、轉機期間用餐自理。整個行程中,可能會因為客觀原因無法安排中餐,如發生此類情況,領隊或導游將按照西歐6歐元/頓、瑞士10歐元/頓、(捷克、匈牙利)7歐元/頓的標準退餐。如果您為素食者或有特殊飲食習慣,請在出行前告知領隊或導游,我公司將盡可能為您安排。
H.交通:
1. 乘坐交通工具,請看清機場、碼頭、車站名稱及出發時間。國際段往返大交通為飛機,團隊所用國際機票不能退改或簽轉。由于為國際航班,按照國際慣例團隊應提前3小時于機場指定地點集合,請游客(尤其是上海以外地區)務必準時抵達。
2.航班經停或轉機時,請務必反復確認登機口和登機時間,并請提前30分鐘抵達登機口。國際航班登機口可能臨時變更,請留心機場廣播或領隊提示。如因游客自身原因,導致未能登機的,一切損失自理。
3. 請嚴格遵守團隊出發當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益,避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地,經該團其他全部游客簽名,領隊或導游將根據事先約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。
4.飛機上的座位一般是依游客英文名字第一個字母排定,旅行社無法決定機上座位順序,如需要調整座位請待登機后再進行內部協調。在飛行過程中請務必自行保管好登機牌、護照等。
5. 歐洲內陸段行程的主要交通工具是旅游巴士(配專業司機),往往全程只使用一部車,所以請一定要注意維護車內衛生。旅游車內任何時候均禁止吸煙,不允許吃冰淇淋和帶果皮的食物。
6. 歐洲對司機的作息有法律方面的保障,要求司機的工作時間為每天10小時,駕車時間不得超過8小時,每天必須保證9小時的休息時間,因此要求司機額外加班往往遭到拒絕。另,歐洲法律規定,巴士司機每連續駕駛車輛2小時,需休息20分鐘,再連續駕駛車輛2小時,需休息40分鐘,依此類推,請游客予以理解配合。
7. 由于環保因素,歐洲司機停車時車內不開空調,請游客予以理解配合。
8. 乘坐旅游巴士,在車輛行駛過程中請勿在車廂內擅自站立、行走等,嚴禁做出任何危險性動作。
9. 由于歐洲歷史悠久,古跡保護較好,因此城市內新舊雜陳,街道較窄,當地人都嚴格遵守交通規則,車速較快,行人過馬路時,一定要注意信號燈,綠燈走,紅燈停,注意安全。
I.小費和自費:
1.隨團有外籍專職司機和中文導游,在國外有付小費的慣例,請每位客人每天準備8歐元,支付天數=旅游天數,以鼓勵他們為您服務。另外意大利還需要額外支付當地導游小費3歐元/人
2.團隊游客一般不需要支付床頭小費,如有其他特殊服務必須支付相應費用和小費(比如:行李搬運、洗衣、收費電視、長途電話、非團隊的自身用餐等)。小費數目不必太大。一般情況下,游客可按明碼標價的5-15%作為參考。除了零錢湊整,小費不能用零錢。用2歐分,5歐分這樣的零錢付小費,會被視為特別不講禮貌的行為。歐洲各國各地,付小費的規矩不盡相同,最好入鄉問俗。
3.自費活動:
自費項目是推薦性項目,客人應本著“自愿自費”的原則酌情參加,導游組織自費活動將不會帶有任何強迫因素。如參加人數不足20人,則費用將做相應調整。
所有自費項目均在境外旅途中,按團員意思及情況由導游協助安排,所產生的收費,請客人自付.
客人在選擇參加自費前請慎重考慮,自費項目預定后將不能取消。
自費價格請以確認行程附件為準
J.語言:
大多數的歐洲國家,都有一種或幾種官方語言,其中英語、法語是最常使用的語言。比如瑞士的官方語言就有四種,分別是德語、法語、意大利語和羅曼什語。
K.貨幣:
歐洲現鈔于2002年1月1日正式流通,截止到2008年歐元區總共包括14個國家,它們分別是:德國、法國、荷蘭、比利時、盧森堡、奧地利、意大利、芬蘭、愛爾蘭、西班牙、葡萄牙、希臘、塞浦路斯、馬耳他。目前,1歐元兌換10元人民幣左右(匯率會隨時波動)
L.購物指南:
法國:葡萄酒、香水、化妝品、時裝、珠寶、世界頂級品牌奢侈品
比利時:花邊布、鉆石、洋娃娃、巧克力
荷蘭:鉆石、木鞋、瓷器、花卉
盧森堡:木雕品
德國:琥珀、瓷器、刀具、木雕品、鐘
圣馬力諾:郵票
意大利:皮裝、皮鞋、玻璃器皿
奧地利:施華洛世奇水晶、巧克力、希茜公主紀念郵票及明信片
瑞士:鐘表、軍刀、音樂盒
消費購物注意:
1. 游客消費購物慎重辨別,請看清物品,若無意購買請勿討價還價,以免發生爭執。
2. 購買小物品時避免使用大額現金,找零錢請當面看清真偽鈔。
3. 購買大件物品時,如需郵遞回國,需承擔物品在海關進口所產生的報關費、進口稅、保管費等相關費用,請慎重考慮。
4. 購買物品后,請務必索要相關票據。
5. 團隊出游購物時間安排有限,請理性購物,注意時間,以免影響整團行程進程。
M.退稅事宜:
作為居住在歐盟以外的游客,您有權申請退還您在歐洲購買且帶離歐盟商品的增值稅/消費稅。由于各商店退稅程序和退稅率不同,最好向您購買商品的商店詢問清楚,并索取相關票據。
購物退稅三步驟——
1. 在有Tax Free Shopping(退稅購物)標志的商店購物,并索要您的退稅支票(Refund Cheque)。
2. 蓋章:出境時,出示您購買的商品,收據和護照,以便取得退稅支票上的海關章。
3. 獲得退稅。
退稅提示:
①歐洲購物退稅是游客的個人權利,領隊或導游只能協助您檢查退稅表格,但是對此并不承擔任何責任。如果遇到海關罷工、工會開會或其他各種無法預知的情況,未能獲得海關敲章等,最終導致游客無法成功退稅的,我公司不承擔任何責任,敬請見諒。
②在法國巴黎春天或者老佛爺百貨公司購物,可以在相應商店內設的退稅窗口選擇以信用卡做擔保(商店會收取一定金額的手續費),當場獲得所退現金稅款。但是,選擇此類退稅方法的游客必須在歐盟機場出關時將蓋有退稅章及海關確認章的退稅表格回執寄送回退稅公司。特別注意,無論何種情況,若退稅公司未收到蓋章的退稅表格(哪怕是因為郵寄遺失),退稅公司都有權從您的信用卡中扣除此筆稅款。所以,我公司建議慎重選擇退稅方式,盡量選擇在機場蓋章后現場現金退稅(無需信用卡做擔保)。
N.安全小貼士及意外事故的處理意見:
1.當您加入旅行團準備或已經開始旅行時, 旅行社已經為您安排好一切服務,所以請您不要提出改變行程等設想。游客因個人原因中途臨時更改、取消預定食宿,恕不退款。
2.按照合同法第117條規定,不可抗力是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況。如行程中發生航班延誤、行李延誤、突發疾病需要治療等非旅行社可控制因素可能引起的相關費用旅行社不承擔責任。我公司建議游客出行前了解出境旅游意外保險所承保的相關內容,并自行增購與身份、身體狀況相符的保險。
3.集體活動是最安全的旅行方式,在外旅行,請不要擅自離團活動。如安排自由參觀和自由購物,請務必牢記集合時間及地點。若欲離團上洗手間或其他事宜,也應向領隊、導游或團友們打個招呼。請記住領隊或導游的電話號碼,如遇緊急狀況請及時同他們取得聯系,尋求幫助。
4.由于辦理的是團隊旅游簽證,下機抵達旅游目的地后,請將護照交給領隊或導游保管,以方便領隊確認團隊的往返機位及登記酒店入住。
5.為避免不必要的事情發生,請在旅途中嚴格遵守團隊紀律,一切服從領隊或導游安排,并請相互幫忙,尊重他人,切勿觸犯眾怒或在言語或行為上詆毀和侮辱其他人員。
6.出發請仔細核對出發時間,并告知家人出游計劃,保持通訊暢通,以便隨時聯系。
7.行李托運時,請特別注意不要幫陌生人托帶行李。
8.旅行期間,游客隨身攜帶的物品、放在旅行車車位上或酒店內的行李物品、錢財票證等貴重物品,由游客自己負責妥善保管。如有遺失、盜竊和被搶等,應及時報告當地警察局,并以與相應的機構(如航空公司、酒店、保險公司等)所訂立的安全賠償條款及所在國的法律為解決的依據。我公司將積極協助游客辦理相關手續,但無另加之賠償責任。
9.現金請游客隨身攜帶。酒店保險箱內存放現金也曾發生過現金被盜的意外情況。請游客不要隨身攜帶大量現金。歐洲不提倡現金交易,現金遺失我公司一概不負責任。建議游客用國際信用卡!(如是新辦信用卡,出境前請與相關發卡行確認是否新卡已辦理開卡手續)
10.出外旅游請盡量不要攜帶貴重物品。如攜帶貴重物品或在境外購買的貴重物品請務必自己妥善保管好。
11.境外期間發生意外時,切勿貿然自行解決,請以自身安全為首要考慮,及時聯系所投保的意外險保險公司尋求相關協助,并告知領隊或導游。如需入院檢查請保留好檢查結果及相關單據。如有當地警方介入,請索取并保留相關事故證明。
12.在國外奔波勞累,極易生病,為慎重起見,應避免飲用生水。游客品嘗當地美食,請根據自身腸胃情況而定,切勿暴飲暴食,并力求睡眠充足,以保持身體健康。無論是否有慢性疾病,務必從國內攜帶個人常用藥品,患病者應請醫生開具病歷單(以英文書寫)以確保在國外發病時,可獲得妥善治療。
13.由于各地沙灘、海水情況各不相同,我公司不建議游客參加游泳活動。如游客自行決定下海游泳,需視體力、技能情況量力而行,我公司建議您租用或購買救生衣,禁止單獨游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范圍外游泳。在室內游泳池游泳時,切忌跳水,游泳后勿食水果等。
14.請各位游客(特別是中老年人或有特殊病癥者)認真考慮自身身體狀況后,有選擇地參加景點。參加自選項目,應量力而行,以當時的身體健康實際狀況為前提,在選擇參加如潛水、登山等危險項目時應特別慎重。如旅游活動中身體不適,請立即告知領隊或導游,并停止相關活動。游覽期間因游客身體原因產生的一切后果與責任,旅行社概不承擔。
15.未成年人參加旅游活動,需由法定監護人負責未成年人在旅游過程中的安全問題。
O.盜竊和遺失的防范:
1.護照及機票:為了預防遺失護照時能立刻申請補發,請另外備妥兩張照片和護照復印件。(護照復印件我公司會代為準備)團隊旅行中,領隊或導游有義務幫助游客保管護照和機票。
2.現金、旅行支票、信用卡請隨身攜帶,切勿放在行李箱內。現金方面建議:外出付款時盡可能只掏出小部分的錢,其他現金請妥為安放。旅行支票方面,應將補發所需的申請書副本另外放置,請將使用過的支票號碼仔細記下,并在持有者簽名處預先簽名,否則無法補發。至于信用卡,建議將信用卡號碼及有效期限記錄下來,以便遺失時得以補發。歐洲信用卡詐騙案時有發生,建議游客不要在不知名的歐洲商店內隨意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盜用引起財產損失。
3.機場、飯店大廳、觀光重要景點和游人聚集處,是扒竊、搶奪和調包的最佳場所,宜隨時留意身邊的物品。
4托運行李:托運的行李常有無法預料的事情發生,特別提示游客切勿在托運行李中放置現金及貴重物品。領取托運行李時請仔細檢查,如發生行李遺失或破損立即通知領隊,讓領隊協助辦理相關手續。
5.在團隊旅游中,以下地點要特別加以注意,易發生偷盜事件:
1)入住酒店,在大堂登記領取房卡時,一定要看緊自己的隨身行李。
2)特別注意:歐洲曾發生竊賊裝扮成酒店修理工進入游客房間假借修理房間設施為名進行盜竊,請游客務必注意在酒店休息時,不要輕易打開房門讓陌生人進入房間。
3)在餐館或酒店的餐廳內用餐時,要特別注意自己的隨身皮包,不要隨意放在桌上或者斜掛在椅子上等。
4)在游玩時,不要單獨行動。
5)現金與信用卡隨身攜帶,不要把貴重物品放在旅游大巴上。
6)不要隨意和陌生人攀談,不要讓陌生人接近您。特別注意那些假借問路及乞討靠近您身邊的所有人(包括婦女及兒童)。
P.友情提示:請注意言談舉止,避免發生有損中國人形象的事件。
旅游文明素質是一個國家和地區公民整體文明素質和社會整體文明程度的反映和體現。我公司建議您在出境旅游時做到以下幾點:
1.中國公民,出境旅游;注意儀表,保持尊嚴。
2.講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧嘩。
3.尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。
4.出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
5.文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
6.健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
7.參觀游覽,遵守規定;習俗禁忌,請勿冒犯。
8.遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
Q.回國銷簽事宜:
1.由于辦理的是團隊簽證,請在飛機抵達國內機場時,將護照和回程段登機牌交給領隊或導游(希臘簽證需全程登機牌),上交領事館注銷簽證(否則將被列入黑名單,將會影響之后的簽證申請)。銷簽過程約一周左右,個別領館時間較長,銷完簽證,護照即刻送還報名的旅行社。
2.應領館要求,回程后會抽查客人面試銷簽(遺失登機牌的必須面銷),請客人配合工作。
簽證/簽注
因每個人情況不同,具體簽證信息請詳詢客服。
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